Online Testkäufe in den Medien

WWW, Quelle: MicrosoftIn letzter Zeit haben gleich drei renommierte Fachmedien über meine Dienstleistung Online Testkäufe berichtet: Die Internet World Business mit dem Artikel Schwachstellen sichtbar machen,  und gestern auch das eCommerce Magazin mit dem Artikel Produktnews: Online Shops: „Blinde Flecken“ in der Kaufprozesskette. Außerdem berichtete die Lead Digital über mich: Wie Sie mit Mystery Online Shopping Ihr Geschäft optimieren.

Die Resonanz in den Medien zeigt ganz deutlich, wie wichtig es ist, auch die Prozesse nach dem Bestellclick unter die Lupe zu nehmen. Wer genau weiß, „was da draußen los ist“ und sich bei der Optimierung nicht auf die Website beschränkt, gewinnt langfristig zufriedene Kunden, die gern wiederkommen.